8月14日，有网友向宁波市卫健委投诉称，宁波市第一医院皮肤科个别医生一上午要看75个病人，并质疑其门诊量太多，无法保证看病质量。为此，该网友还提出两点要求：
1、医院进行整改，上午门诊一名医生最多放出30个预约号；
2、患者就医后可对医生服务进行匿名打分，打分结果显示在网上预约平台上。
对此，涉事三甲医院很快给出了回应，称医院预约挂号号源，是根据专科诊疗特点，结合医生看诊情况设置的。当前群众就医需求不断增加，而医疗资源紧张的状况是客观存在的，高工作量也是希望能尽量满足患者需求。
事实上，跟上述网友有类似就医体验的情况，在城市三甲医院并不鲜见。而且越是当地知名的大医院，情况可能更严重。
据了解，上述网友投诉的涉事医院在当地也是一家大医院，就诊人数肯定很多。在这种情况下，涉事网友提出的建议可能有现实困境。老百姓在此类医院存在大量就医需求，假如医生每天限号预约，如上午就放30个预约号，医生肯定是同意的，不用那么劳累，也能更充分的进行医患沟通，但预约不上的患者恐怕该有意见了。
此外，对于网友提出的，平均2～3分钟看1名病人难以保障看诊质量。事实上，不能简单的用总门诊时间除以开放号源。首先，开放75个预约号，不一定每天都能挂满。其次，疾病也分疑难和易诊断，相应的看诊时间可能就会有差异，容易诊断和单纯为开药的，就诊时间可能相对就较短。
其实，相当多的病患得的是小病，完全可以在社区医院就诊，但很多时候，由于种种原因，老百姓并不信任社区医院，总爱往大医院跑，这就加剧了大医院门诊的紧张状况。如果能解决基层医疗不被信任的问题，可能也就不会出现大医院排队2小时看病几分钟的问题。
医生接诊的病人数量高达150个/天
官方信息显示，被投诉的宁波市第一医院门诊工作时间为上午7:30-11:30，下午14:00-17:00，全天共7小时，皮肤科门诊量排在全市各家医院之首。
据“宁波市公共健康服务平台”上的预约挂号信息，该院皮肤科单日最高门诊预约号为150个，有医生已累计接诊超5万人。
以8月22日的门诊预约为例，一名副主任医师上午开放75个预约号，下午开放65个预约号。截止8月18日16:00，另一名医生上午的90个预约号已全部约满，下午白癜风门诊也仅有最有一个名额。
7小时的工作时间里最多要为150名患者问诊，分给每个患者的时间平均不到3分钟，对此，该投诉网友要求医院进行整改，“按上午工作240分钟来算，一位医生最多放出30个号，哪怕医生闲着，也要保证医生休息与看病质量”。
早在2023年，广州市卫计局曾举行医院管理者“换位当患者”活动，其中被各大院长诟病最多的就是“医生问诊时间短”，甚至没有进行体格检查就直接开药。
时任南庄医院副院长黄燕萍在接受“广州日报”采访时表示，挂号 100 个，等了大约 70 分钟才轮到自己看病，而在这短短的 70 分钟里，医生看了 55 位病人，平均不到一分半钟就看诊完一位病人。“建议医院增加出诊医生，提高看诊质量。”
时任广州市妇幼保健院副主任医师张红华也发现，妇科诊室共有两名医生看诊，挂号 30 人，平均每位病人看诊大约3至5分钟。
实际上，患者抱怨的“候诊三小时，看诊五分钟”已经是一个医生的工作极限。西安交通大学第一附属医院胸外科医生贺海奇表示，以他所在的科室为例，主任医师忙的时候能达到半天60-70的门诊量，8点开始门诊，也要到13点才能加班看完病人。
“外科的门诊病人不会像皮肤科、内科等其他科室那么多。一部分病人是来住院手术的，门诊开立住院手续就可以，具体检查和治疗要在住院后进行；还有一部分是来复查的病人，可能需要开立检查单或对检查结果进行解读，这两部分的问诊流程都比较快。如果病人咨询问题比较多，可能解释花去的时间就比较久了。”
对于外科而言，想要和每位患者都解释清楚，贺海奇医生认为门诊量要控制在30个号以内。“即便看30个，也没有时间喝水上厕所，如果半天看40-50个号，那就得尽量快点了，不能做详细解释。”
一个医生，一天看多少病人才合适？许多医生表示没有统一的标准，要根据医院要求、科室和医生特点加以调整。例如精神科、肿瘤科等对医患互动需求高的科室门诊量可以适当增加问诊时间。
薛斯亮医生则表示，每个医生理想的号量不一样，对他而言，半日门诊量控制在30-35个左右比较合适。“关键在于各个医院对科室、医生的考评机制中，有没有硬性要求数量必须达到多少。”
结语：在我国，由于医疗资源分布不均常常会出现大医院人满为患、小医院门可罗雀的情况。有些医院有些科室看病几分钟，有着现实情况的无奈，但疾病就医时间跟很多因素有关，复杂疾病就诊时间肯定要长一些，常见易诊断的慢性病或是单纯为开药的患者，就诊时间短也存在合理性。只有解决医疗资源分配以及医生资源供不应求的问题才能缓解当前的现状。
医患问题是一个复杂问题，涉及到方方面面，不仅仅受医生技术与医德、患者和家属素养之间的关系，还包括国家医疗制度与保障、医院管理与运营等，但无论是哪方面的问题，我们所能做的就是在自己能力范围内尽可能的去改善、去向好的方向推进。