服贸会 | “小水滴”志愿者在行动!

时间:2020-09-08 19:06 公众号:中国太平洋保险 阅读:13 次







“姐姐,请问人工智能展区在哪?”


9月7日上午,在服贸会中区的综合服务台,一个5岁左右的小女孩向志愿者杜嘉毅求助。听到这个问题,杜嘉毅马上耐心地指点路线。小女孩兴奋地奔向不远处的父亲,满脸骄傲。这位父亲走上前来向杜嘉毅的热心解答表示感谢:“我试着锻炼孩子的同时,看到了中国太保志愿者的优秀素质,感受到了你们的专业服务能力!”


事实上,这只是保哥家“小水滴”志愿者活跃在服贸会上的一个小镜头。一起来看看发生在这里的其他故事吧。


将错就错逛展会







“姑娘,服装展在哪层?”一位阿姨焦急地询问道。


“阿姨,这个是服务贸易交易会,参展的是服务商。”志愿者于曦雯说。


“哦,我还以为是服装贸易会呢。”


于曦雯微微一笑,解释说:“服务也与咱们的生活息息相关,里面有许多耳熟能详的企业,不如去逛逛吧。”


“好的,谢谢姑娘。”得到满意的答复后,这位观众愉快地决定去4号展厅看展了。


移动人形相机架







“小伙子,给我们拍个照吧!”一群参观者向展区正门的志愿者鲁际洲求助。


“好嘞,三二一,再来一张。”


“谢谢小伙子。哦,你是太保的员工呀,麻烦你了!”


“您客气了。我们也是志愿者,中国太保的展台在E4口,您可以进去看看,体验一下我们的智能服务!”


“好嘞,我们一定过去看看。”大爷伸出大拇指为我们的志愿者点赞。


 聊车、聊身高、聊服务







“小伙子,你得有1米9吧?”看到“小水滴”志愿者的高帅形象,一位观众问道。


“哈哈,还不到。”志愿者张骞笑眯眯地说,“请问我有什么可以帮助您?”


“没有,我就是随便逛逛。你衣服上写着‘太平洋保险’,我买了你们的车险,记得上次理赔服务的定损人员也是一个高大帅气的小伙子,所以我看到你就觉得挺亲切的。”


“原来您是我们的客户啊,我也是从事车险理赔工作的服务人员,希望下次有缘为您提供保险服务。” 张骞自豪地说。








这些为观展人群热心服务的“小水滴”志愿者,共有42人,平均年龄25岁,入场前皆通过包括服贸会概况、展馆分布、商务礼仪要点和注意事项等内容的专业培训。通过全力协助展会工作,“小水滴”志愿者让本次服贸会更圆满。



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